"Levens redden, bijdragen tot het verbeteren van het imago van de zorginstelling, het beantwoorden aan de verwachtingen van alle stakeholders en het beheren van de kosten." Zo omschreef Jeff Gravenhorst, CEO ISS World, de rol van facility management in de ziekenhuiswereld tijdens het Health & Care evenement in Flanders Expo. Volgens hem is daarbij een belangrijke rol weggelegd voor nieuwe technologie.