Actueel

• Achtergrond

  

  7 grootste missers van een servicedesk

  Slechte bereikbaarheid en dito humeur, het ontbreken van status-updates en chaotische processen. Wat zijn de 7 grootste missers van een servicedesk?

  20 februari 2019Servicedesk & klantmanagement
• Nieuws

  

  Vakgebied van slimme gebouwen wordt volwassen

  Het is tegenwoordig een trend om overal sensoren en camera’s in te stoppen: in meubels, in plafonds, in armaturen. Juriaan van Meel, eigenaar van ICOP, signaleert een trend dat het vakgebied van ontwerp van werkomgevingen steeds meer een volwassen vakgebied wordt. “Het gaat dan om de werkomgeving in brede zin. Zowel de fysieke als de sociale als de digitale omgeving."

  20 februari 2019Peter RunhaarTomorrow@work
• Nieuws

  

  Servicekosten kantoren opnieuw gedaald

  De servicekosten van kantoorgebouwen daalden over 2017 van 25,51 euro per vierkante meter naar 22,13 euro per vierkante meter. Een daling van de servicekosten van iets meer dan 13%. De daling van de servicekosten zet dus ook in 2017 verder door. Dit blijkt uit de VGM NL Benchmark Servicekosten kantoren van 2018.

  20 februari 2019Huisvesting & vastgoed
• Achtergrond

  

  7 tips om uw facilitaire performance te verbeteren

  Omdat facilitaire organisaties de afgelopen jaren steeds verder van de operatie kwamen af te staan, is het belang van performance management toegenomen. Maar hoe doorloop je als facility manager daarbij de juiste stappen en hoe verwerk je die op de juiste manier in een Performance Management Dashboard? Joost Ran, senior consultant bij Colliers International Occupied Services en docent bij F-Academy, zet het op een rijtje.

  20 februari 2019Performance Management
• Case

  

  Bekijk je verhuizing ook eens door een arbobril

  Door je arbodienstverlener al tijdens de voorbereidingen te betrekken bij de inrichtingsplannen voor de nieuwe werkomgeving, kun je veel potentiële werkplekperikelen tijdig ondervangen. Dit ondervond ook de gemeente Leusden, die afgelopen najaar een nieuw pand in gebruik nam.

  19 februari 2019
• Opinie

  

  Maak eens een klantreis door uw facilitaire winkel

  Jarenlang fungeerde het gebouw als hét marketingkanon. Nu het kantoor niet langer de vaste werkplaats is van werkend Nederland zien we een verschuiving naar ‘de menselijke factor’. Een populair onderzoeksonderwerp is bijvoorbeeld klantgedrag en klantbeïnvloeding in de werkomgeving. Hoe ziet het werkritme eruit? Welk type werkplekken worden het meest benut? En in welke mate kan klantbeleving beïnvloed worden?

  19 februari 2019Jaap KloosFacilitaire organisatie
• Nieuws

  

  Onderzoek toont positief resultaat gezonde werkomgeving aan

  Een gezonde werkomgeving zorgt voor een stijging in productiviteit met maar liefst 10%. Dit zegt D/Dock met hun Healing Office onderzoek te hebben aangetoond.

  19 februari 2019Duurzame huisvesting
• Nieuws

  

  De voordelen van een KPI dashboard

  Katjing, boing, whoop. Hoort u deze geluiden al op kantoor? Grote kans dat u dan een KPI dashboard aan de muur heeft hangen. Zo ook Domingo Karsten, managing director en partner bij de aanbiedingssite Saleduck. Hij is er zo blij mee dat hij in een gastblog op de nieuwssite Startup Juncture de voordelen opsomt.

  19 februari 2019Performance Management
• Nieuws

  

  ‘Bij ons krijgt iedereen een eigen plek ook al is het tegen de trend in’

  Onlangs zijn de de ruim 600 medewerkers van de Goede Doelen Loterijen (Nationale Postcode Loterij, VriendenLoterij en BankGiro Loterij) verhuisd naar hun nieuwe onderkomen. Waar iedereen een eigen werkplek heeft gekregen.

  18 februari 2019Huisvesting & vastgoed
• Nieuws

  

  Vernieuwd hoofdkantoor Microsoft biedt medewerkers eigen 'sferen'

  Onlangs heropende Microsoft zijn grondig verbouwde Nederlandse hoofdkantoor op Schiphol. Van het oorspronkelijke vloeroppervlak werd de helft ingeleverd en er is ruimte gecreëerd voor bezoekers in de vorm van een semi-openbaar café. De inrichting is een 'micropolis', waarin medewerkers zich kunnen terugtrekken in verschillende 'sferen' naar keuze.

  18 februari 2019Tomorrow@work