ANWB is van een traditioneel bedrijf veranderd in een demand- en supply-organisatie. Het management team is gehalveerd, waardoor er een snellere en meer effectieve besluitvorming ontstaat.
Volgens de Inspectie SZW is er nog steeds sprake van tekortschietende arbeidsveiligheid. Jaarlijks overlijden er tussen 50 en 70 werknemers als gevolg van een ongeval op het werk. In 2017 steeg het aantal ongevalsonderzoeken door de Inspectie SZW met 7 procent naar ruim 2.500. In 2016 overleden meer dan 4.000 werknemers als gevolg van een beroepsziekte. De Inspectie doet dan ook een beroep op werkgevers én werknemers om arbeidsveiligheid hoog op de agenda te zetten en daarnaar te handelen.
Nadine, Tim en Khadija zijn drie schoonmakers die het zat zijn. Ze zitten in het schoonmakersparlement en strijden voor een nieuwe cao. Leon Verdonschot volgt ze een jaar lang tijdens hun werk, thuis, acties en parlementszittingen.
Als Facilitair Regisseur moet u zich vooral bezighouden met tactische en strategische zaken die bijdragen aan het primaire proces van de organisatie. In hoeverre beschikt u over de daarvoor vereiste competenties?
U bent waarschijnlijk bekend met handmatige methoden voor het omgaan met onderhoudsbeheer: afgedrukte werkorders, Excelbestanden, pen en papier. Maar stelt u zich eens een scenario voor waarin u tien technici in het veld heeft en drie van hen zich ziekmelden. Hoe is dan de verdeling van alle werkorders? Per discipline, vervolgens per regio of functioneel gebied? En wat als u 25 mensen in het veld heeft? Of 100? Of 1000? Wanneer werkorders vervolgens met succes zijn toegewezen, hoe vindt controle en rapportage over de voortgang plaats?
Ondersteuning van het primaire proces op elke locatie, daarop richt Ian van der Pool zich als hoofd FM bij het Defensie Ondersteuningscommando. Van der Pool verwacht dat de NEN-ISO 41001 daarbij een belangrijke rol gaat spelen. “Het helpt om de zaken die nog niet in orde zijn binnen een organisatie – bijvoorbeeld tegenstrijdige regelgeving – naar boven te halen. En FM om haar toegevoegde waarde aan te tonen. Ik verwacht kortom dat het een gamechanger wordt.”
Ian van der Pool richt zich als hoofd FM bij het Defensie Ondersteuningscommando op de ondersteuning van het primaire proces op elke locatie. Daarbij focust hij zich op resultaat, op een integrale bedrijfsvoering en op de mens. "We moeten de missie van het primaire proces beter leren begrijpen."
Innovatie staat hoog op de agenda bij bedrijven, instellingen en zelfs overheden. Maar het aanboren van het creatieve potentieel in de organisatie gaat niet vanzelf. Dat vergt een innovatieve cultuur. Hoe kan FM daaraan bijdragen?
Hospitality Group is weer van start met het Provider Performance Onderzoek (PPO). Als opmaat naar de resultaten van het onderzoek ga ik in gesprek met een aantal providers en opdrachtgevers. Hoe zien zij de markt? Wat vinden ze van het PPO en wat hebben ze gedaan met de resultaten van vorig jaar? Een gesprek met Michel van Wissen, directeur Corporate Real Estate Management en Facility Services bij ING in Nederland.
MindCampus, het bedrijf waartoe F-Facts en F-Academy behoren, heeft onlangs een vernieuwde Cedeo-erkenning gekregen voor de open bedrijfsopleidingen. Uit het onafhankelijke klanttevredenheidsonderzoek, dat uitgevoerd is door Cedeo, blijkt dat maar liefst 95,4% van onze klanten zeer tevreden is over onze dienstverlening en onze opleidingen!
