MKBduurzaam is van mening dat duurzaam ondernemen en MVO over een paar jaar onderdeel zijn van algeheel ondernemerschap. Dit artikel gaat in op de visie en de acht duurzaamheidsonderwerpen van MKBduurzaam.
Vaak is voor het inkopen van schoonmaakdienstverlening specifieke inhoudelijke kennis nodig. Hierbij is een groot deel van de kwaliteitsbeleving afhankelijk van persoonlijke perceptie. Dit artikel gaat in op methodieken en aanbevelingen over het uitbesteden van schoonmaakdienstverlening.
Geregeld berichten de media over situaties waar het fout ging met de veiligheid. Van beruchte ongelukken als de Schipholbrand, de cafébrand in Volendam en de vuurwerkramp in Enschede tot ‘kleinere’ incidenten waarbij iemand van de trap viel omdat een leuning niet vast bleek te zitten. Als we iets dergelijks lezen vragen we ons even af: ‘hoe kon dit gebeuren?’, of ‘waarom heeft dit zulke grote gevolgen?’. Maar vervolgens doen we er zelden wat mee.
In de schoonmaakindustrie zijn zaken als personeelstoezicht, arbeidsplanning en tijdsregistratie altijd vrij moeilijk te beheren geweest. Het controleren van werknemers kost veel tijd. Hoe breder de geografische spreiding en hoe complexer de uurroosters van het personeel, hoe lastiger het is om de aanwezigheid na te gaan. Een Finse organisatie heeft een hulpmiddel ontwikkeld.
Is benchmarking een begrip in de facilitaire wereld waar tegenwoordig iedereen maar aan meedoet? De hoofddoelstelling om te gaan benchmarken is meestal het behalen van kostenefficiëntie. Besparingspotentiëlen worden echter alleen maar duidelijk door ook het kwaliteitsniveau, of liever gezegd voorzieningenniveau, in het onderzoek te betrekken.
De werkprocessen in een laboratorium hebben een aantal specifieke eigenschappen die in een meer reguliere omgeving als bijvoorbeeld een kantoor niet of in mindere mate gelden. Op het gebied van kwaliteit, veiligheid en milieu is in een laboratorium een nauwe samenwerking tussen het facilitaire en het primaire proces noodzakelijk.
Identiteitsfraude is de snelst groeiende vorm van criminaliteit. Het kan vele verschillende gevolgen hebben voor particulieren en bedrijfsleven. Het bedrijfsleven loopt niet alleen directe financiële schade, maar zal ook zeker imagoschade, schadeclaims en verlies van klanten tot gevolg hebben. De boete per aangetroffen illegale c.q. niet correct geregistreerde arbeider ligt momenteel op 8.000 euro. Maatregelen lijken noodzakelijk.
Theorie en praktijk van kwaliteitsmanagement zijn nog steeds in overwegende mate industrieel georiënteerd. Voor een verdere professionalisering van facilitaire dienstverlening is echter een specifiek op dienstverlening geënte onderzoeks- en ontwikkelingsinspanning nodig.
De relatie tussen het binnenmilieu en de productiviteit biedt de mogelijkheid te ontwerpen op basis van productiviteitsverbetering met als resultaat een comfortabele werkomgeving en een consequent financieel voordeel voor de organisatie.
In een werkgroep van belanghebbenden, met zowel opdrachtgevers als opdrachtnemers, zijn voorwaarden vastgesteld voor het succesvol kunnen toepassen van een opgesteld contract voor installatieonderhoud. Dit artikel beschrijft de inzichten die tot dusverre verkregen zijn.
Word gratis lid en ontvang op dinsdag en donderdag het laatste facility nieuws in uw mailbox! Én als lid krijgt u ook toegang tot exclusieve online artikelen.