In toenemende mate worden ondersteunende diensten uitbesteed. In dit artikel wordt eerst uitbesteding in het algemeen nader beschouwd om vervolgens in te gaan op het uitbesteden van facilitaire voorzieningen. Aansluitend wordt er gekeken naar de belangrijkste misverstanden die er met betrekking tot integrale facilitaire dienstverlening heersen.
Ontwikkelingen binnen het marktsegment van Facility Management laten de laatste jaren een trend zien van professionalisering van Facility Management organisaties, waarbij het clusteren en integreren van de verschillende diensten een steeds belangrijker aspect wordt. Als antwoord hierop vindt er vanuit de zijde van de aanbieders een verbreding van het dienstenpakket plaats waarbij (totaal)leveranciers zoeken naar onderscheidende formules en manieren om de toegevoegde waarde voor hun opdrachtgevers te vergroten.
In het eerste deel van het tweeluik over verandervermogen in bedrijfsondersteuning is een uitvoerige beschrijving gegeven van het concept CIRM. In dit laatste deel van het tweeluik de transformatie van een traditioneel ingerichte bedrijfsondersteuning naar een CIRM. Hierbij gaan de auteurs in op de inrichting van de organisatie en de rol die van de medewerkers verwacht wordt in het proces naar een CIRM organisatie.
In tijden van recessie wint het idee van maincontracting aan kracht. Het lijkt erop het een onvermijdelijke evoluatie binnen facility management teweeg brengt. Volgens de aanbieders is maincontracting der ultieme vorm van uitbesteding. De vraag is echter of deze evolutie wenselijk is en of er geen betere alternatieven zijn.
Het Facility Management heeft vanuit haar oorspong oog voor de onderlinge verbondenheid van mensen, processen en faciliteiten en voor de relatie tussen organisatie en omgeving. Een wereldwijd vertakt netwerk vormt steeds vaker de ruggegraat van een organisatie. De moderne organisatie concentreert zich op de kerncompetenties en gebruikt het netwerk om secundaire processen gestalte te geven. De werkzaamheden waarmee de organisatie zich niet onderscheidt van de concurrentie besteedt zij daarom uit.
Facilitaire functies kunnen op verschillende manieren worden georganiseerd en bestuurd: functiegeoriënteerd of ketengeoriënteerd. De feitelijke invulling binnen een organisatie is afhankelijk van de ontwikkelingsfase van die organisatie. De geïntegreerde facilitaire organisatie is verantwoordelijk voor het efficiënt organiseren van huisvesting en services voor de moederorganisatie.
Steeds meer organisaties erkennen het belang van Facility Management. Deze waardering leidt tot een verdergaande professionalisering van de facilitaire organisatie en het facilitaire proces. Waaruit bestaat het facilitaire proces van de facilitaire organisatie en op welke wijze kan dit geoptimaliseerd en ondersteund worden door het ontwikkelen en inzetten van instrumenten?
Word gratis lid en ontvang op dinsdag en donderdag het laatste facility nieuws in uw mailbox! Én als lid krijgt u ook toegang tot exclusieve online artikelen.