Logo

Achtergrond

  • Achtergrond
    Beeld Servicedesk en hospitality: 7 succesfactoren

    Servicedesk en hospitality: 7 succesfactoren

  • Achtergrond
    Beeld Klantvriendelijkheid: 3 factoren die het verschil maken

    Klantvriendelijkheid: 3 factoren die het verschil maken

  • Achtergrond
    Beeld In zeven stappen naar een optimale servicedesk

    In zeven stappen naar een optimale servicedesk

  • Achtergrond
    Beeld In 5 stappen naar een data-driven customer experience

    In 5 stappen naar een data-driven customer experience

  • Achtergrond
    Beeld 7 grootste missers van een servicedesk

    7 grootste missers van een servicedesk

  • Achtergrond
    Beeld 4 faalfactoren bij het bieden van excellente service

    4 faalfactoren bij het bieden van excellente service

  • Achtergrond
    Beeld Klantfeedback? 10 tips voor een hogere respons

    Klantfeedback? 10 tips voor een hogere respons

  • Achtergrond

    11 inspirerende voorbeelden voor betere ontvangst

  • Achtergrond
    Beeld 10 tips voor een betere klantenservice

    10 tips voor een betere klantenservice

  • Achtergrond
    Beeld De USM-methode: blauwdruk voor service excellence

    De USM-methode: blauwdruk voor service excellence