Logo

FMM.nl is vanaf nu F-Facts.nl

Actueel

  • Achtergrond
    Beeld In 5 stappen naar een data-driven customer experience

    In 5 stappen naar een data-driven customer experience

  • Video
    Beeld Video: deze servicemethode maakt een eind aan uw frustraties!

    Video: deze servicemethode maakt een eind aan uw frustraties!

  • Achtergrond
    Beeld In zeven stappen naar een optimale servicedesk

    In zeven stappen naar een optimale servicedesk

  • Nieuws
    Beeld Vijf kenmerken van de servicedesk van morgen

    Vijf kenmerken van de servicedesk van morgen

  • Nieuws
    Beeld Klant bereid extra te betalen voor betere beleving

    Klant bereid extra te betalen voor betere beleving

  • Achtergrond

    11 inspirerende voorbeelden voor betere ontvangst

  • Video
    Beeld Video: Service excellence begint met deze blauwdruk

    Video: Service excellence begint met deze blauwdruk

  • Nieuws
    Beeld Servicedesk: van reactief naar proactief

    Servicedesk: van reactief naar proactief

  • Achtergrond
    Beeld 10 tips voor een betere klantenservice

    10 tips voor een betere klantenservice

  • Achtergrond
    Beeld De USM-methode: blauwdruk voor service excellence

    De USM-methode: blauwdruk voor service excellence