Performance Management Opinie

Opinie

• Opinie

  

  Klant- en medewerkersreis als input voor Lean

  We willen als facilitaire organisatie zo veel mogelijk waarde toevoegen aan het welbevinden van de klanten en bezoekers en daarnaast zoveel mogelijk ergernissen wegnemen of voorkomen. In sommige gevallen voegen we ook direct waarde toe aan het primaire proces van de organisatie. Facilitaire organisaties maken steeds vaker van de klantreis om inzichten te krijgen in de klantbehoeftes en op basis daarvan verbeteringen door te voeren.

  16 december 2019Jessica van HeesPerformance Management
• Opinie

  De 10 stappen naar facilitaire ketensamenwerking

  In de afgelopen jaren is ketensamenwerking als samenwerkingsconcept steeds populairder geworden. Diverse onderzoeken hebben aangetoond dat ketensamenwerking veel voordelen kent. Denk hierbij aan een hogere mate van effectiviteit, innovatie, duurzaamheid en winstgevendheid. Nu blijkt echter dat er in de dagelijkse praktijk van de Facility Manager lastig invulling aan te geven is. Op basis van mijn afstudeeronderzoek deel ik in dit artikel de 10 stappen om te komen tot facilitaire ketensamenwerking.

  17 oktober 2019Performance Management
• Opinie

  

  Zo komt uw (facilitaire) boodschap over: 5 essentiële framingtips

  De laatste tijd begint de term ‘framing’ steeds vaker in het nieuws te komen. Het is een boeiend en pittig onderwerp, waar veel kansen (en potentiële nederlagen!) aan verbonden zijn. Te weinig mensen zijn zich bewust van deze taalkracht, vandaar 5 essentiële framingtips.

  18 september 2019Sarah GagesteinPerformance Management
• Opinie

  

  Word Baas over het facilitair bedrijf

  In mijn werk als consultant, maar ook tijdens trainingen en brainstormsessies krijg ik keer op keer de bevestiging dat facilitaire organisaties zoekende zijn. We werken keihard, willen zoveel mogelijk toegevoegde waarde leveren voor onze klant, maar tegelijkertijd hobbelen we achter de feiten aan... Hoe kun je daar nu verandering in brengen? Om te achterhalen waar jouw organisatie staat qua volwassenheidsniveau en om inzicht te krijgen waar verbetering noodzakelijk is zijn de volgende onderwerpen essentieel.

  12 april 2019Linda van der MarelPerformance Management
• Opinie

  

  Kantoorlawaai: passieve coping strategie het vaakst toegepast

  Tot op heden is er nauwelijks iets bekend over hoe mensen omgaan met kantoor lawaai als ze hieraan worden blootgesteld (coping-behaviour). Tot op heden, want het doel van mijn masterthesis is om dit inzichtelijk te gaan maken. Alle data is inmiddels verzameld en de eerste analyses zijn inmiddels uitgevoerd. Tijd om een eerste sneak peek te presenteren over de bevindingen tot nu toe.

  24 januari 2019Sven StepsPerformance Management
• Opinie

  

  ISO-normen: Het einde van een tijdperk, en een nieuw begin…

  De uitslag van de stemming over het aannemen van twee ISO-normen als Europese normen is bekend. Beide normen zijn aangenomen, waarmee de vertrouwde EN15221-1 en -2 over 6 maanden tot het definitieve verleden behoren.

  12 maart 2018Ian van der PoolPerformance Management
• Opinie

  

  Door de afwas toekomen aan wat belangrijk is: een goed gesprek!

  In een overvolle trein op weg naar mijn werk bedacht ik mij hoe ik in de vakantie heb genoten van het doen van de afwas. Buiten de vakanties moet ik er niet aan denken om na een drukke dag en de hele logistieke uitdaging van het ophalen van de kinderen van de crèche, na het koken ook de berg afwas nog te moeten wegwerken. Maar in de vakantie had het een andere waarde.

  13 november 2017Renée BrakenPerformance Management
• Opinie

  

  3 tips om het griepvirus op de werkvloer de baas te worden

  Als gevolg van het griepvirus, dat sinds 20 januari 2016 officieel in Nederland heerst, steeg de vraag naar snelle oplossingen om de griep de baas te worden. Een griepvirus zit namelijk letterlijk en figuurlijk ‘in de lucht’. Vooral in ruimtes waar veel mensen werken blijven virussen zich door de lucht verspreiden door het circuleren van onzichtbare bacteriën en huidschilfers. AeraMax Pro geeft 3 tips om het griepvirus snel en eenvoudig de baas te worden.

  21 maart 2016Mieke EmbrechtsPerformance Management
• Opinie

  

  Heeft het beveiligingsbedrijf voldaan aan haar zorgplicht in geval van inbraak?

  Ondanks dat men een beveiligingsbedrijf heeft ingeschakeld, wordt er ingebroken in het bedrijfspand. De verzekeraar dekt slechts een deel van de inbraakschade. Het eigen risico niet. Voor dat deel spreekt de opdrachtgever het beveiligingsbedrijf aan. Wat volgt is een discussie over de vraag of het beveiligingsbedrijf toerekenbaar tekort is geschoten in de nakoming van haar verplichtingen. Want heeft het beveiligingsbureau wel aan haar zorgplicht voldaan? En hoe beoordeel je dat?

  15 maart 2016Barbara MutsaersPerformance Management
• Opinie

  

  Trending facility technologie

  Op de foto twee heldere lichtpunten: de lamp en de maan. Heeft de facility manager het 'licht al gezien' als het gaat om technologische vernieuwingen voor zijn facilitaire organisatie? Of is het nog een hele verre stip boven de horizon, de maan? Je ziet op de foto rechts in de verte een zeilboot. Is het een eenzame volger of zijn er meer? Wie bestuurt de boot eigenlijk? De facility manager, leverancier, ICT manager of initieert iemand anders facilitaire innovatie? Worden de mogelijkheden voldoende tentoongesteld aan de kade wat trending facility technologie is? Of is de kade nog te ver weg?

  2 november 2015Jolanda Venema-VerveenPerformance Management