Performance Management Nieuws

Nieuws

Nieuws
Nederlandse organisaties moeten investeren in slimme technologie voor beter facilitair beheer
Nederlandse organisaties investeren de komende jaren in hospitality, slimme technologie en data-analyse voor een betere facilitaire dienstverlening en het bieden van een aantrekkelijke werkomgeving. Wel zijn er nog flinke stappen te zetten. Dit blijkt uit de Nationale Benchmark Facilitaire Innovatie 2019 van CSU.
18 januari 2019Performance Management
Nieuws
Werknemers worden nauwelijks aangesproken op naleven AVG
Werknemers spreken collega’s het meeste aan op het verzaken van huishoudelijke taken op kantoor. In de top 3 van gedrag dat volgens collega’s niet door de beugel kan, staat daarnaast het niet nakomen van afspraken (16%) en antisociaal gedrag (15%). Slechts 10 procent van de werknemers is aangesproken op onzorgvuldige omgang met privacygevoelige informatie zo blijkt uit onderzoek van Fellowes onder ruim 7000 respondenten uit zeven Europese landen, waaronder Nederland.
1 oktober 2018Performance Management
Nieuws
8 signalen van verspilling op de werkvloer
Om continu te kunnen verbeteren, moet je op zoek naar verspillingen, ze opsporen en herkennen. Dat is nog niet zo makkelijk. Zeker niet voor medewerkers die al wat langer op een bepaalde plek zitten. Je bent immers zo gewend dat dingen gaan zoals ze gaan, dat je het gewoon niet meer ziet.
22 augustus 2018Performance Management
Nieuws
Onderzoek Sodexo: man-vrouw balans leidt tot betere bedrijfsresultaten
Managementteams met een evenwichtige samenstelling van mannen en vrouwen halen betere resultaten volgens talrijke indicatoren. Operationele marges, de klanttevredenheid en de trouw van de medewerkers zijn het hoogst binnen gemengde teams, met name teams met een vrouw-manverhouding tussen 40 en 60%.
5 juli 2018Performance Management
Nieuws
5 tips voor een betere facilitaire performance
Facilitaire services in kantoren, zorg en onderwijs laten in 2017 met een tevredenheidscijfer van 7,1 een lichte daling zien ten opzichte van vorig jaar. Het aanbod van facilitaire services blijft gemiddeld achter bij de wensen en verwachtingen van een groeiende groep medewerkers.
20 maart 2018Performance Management
Nieuws
Facilitaire providers scoren beter, vooral op innovatie
Facilitaire providers in Nederland waar sprake is van hoge knip sourcingmodellen presteren over de gehele linie beter. Wel zijn de performanceverschillen tussen providers groot zo blijkt uit het tweede FM Provider Performance Onderzoek van Hospitality Group.
19 maart 2018Performance Management
Nieuws
‘Alleen vuil dat er eigenlijk niet mag zijn, maakt de schoonmaker zichtbaar’
Schoonmaak wordt te veel gezien als dienstverlening, waarbij het vooral draait om inkoop, beheer en controle van schoonmaakdiensten. De schoonmaker blijft volledig buiten beeld. Dit is de conclusie van Jorcho van Vlijmen die met zijn proefschrift ‘Ik zie, ik zie, wat jij niet ziet’ graag een maatschappelijke dialoog wil starten over de onzichtbaarheid van de tienduizenden schoonmakers in Nederland.
11 mei 2017Performance Management
Nieuws
Lean-methodiek vooral voor Customer excellence toegepast
Van de organisaties die Lean nu toepassen verwacht 92% Lean in 2020 nog steeds toe te passen. 70% denkt dat Lean integraal onderdeel van het dagelijks werk wordt en er een cultuur van continu verbeteren heerst. Slechts 8% denkt dat Lean niet meer gebruikt zal worden.
10 april 2017Mariel HovemannPerformance Management
Nieuws
Ongewenst gedrag op werkvloer door slechte nachtrust
Een slechte of korte nachtrust kan van invloed zijn op ongewenst gedrag op de werkvloer, zoals extra lange pauzes, te vroeg naar huis gaan of het uitvallen tegen collega’s. Uit onderzoek van Laura Giurge van Erasmus University blijkt dat mensen al dergelijk gedrag kunnen vertonen na één nacht slecht slapen. Vooral mensen met een ‘lage morele identiteit’ gaan dan sneller de fout in.
29 maart 2017Tom TuningPerformance Management
Nieuws
Tijdig afrekenen servicekosten kantoren steeds vanzelfsprekender
De snelheid waarmee vastgoedmanagers de servicekosten naar hun kantoorhuurders afrekenen aanzienlijk is verbeterd. In 2016 ontving 83% van de huurders de afrekening binnen acht maanden na afronding van het servicekostenjaar. Dit blijkt uit de nieuwste cijfers van de VGM benchmark die onderzoekers van TIAS analyseerden.
3 februari 2017Performance Management