Performance Management Achtergrond

Achtergrond

Achtergrond
Wat betekent data-analyse, slimme technologie en ketensamenwerking voor de facilitair manager?
Uit het Nationale Benchmarkonderzoek Facilitaire Innovatie 2019 blijkt dat Nederlandse organisaties in groten getale investeren in hospitality, slimme technologie en data-analyse. Maar wat betekent dit voor facilitair managers?
25 juni 2019Performance Management
Achtergrond
Reken af met gedoe en haal het beste uit jezelf
Om te kunnen vaststellen wat gedoe is, helpt het om eerst te kijken naar wat het niet is. Om maar meteen met de deur in huis te vallen: de omstandigheden zijn niet het gedoe. Het is hoe je met de omstandigheden omgaat. Aangezien jij bepaalt wat je wel en niet wilt, kun je gedoe ook je wil opleggen. Dat is in een notendop gedoemanagement: omgaan met gedoe zodat je er geen last meer van hebt.
20 juni 2019Performance Management
Achtergrond
Stappenplan performance management voor FM
Je moet als facilitaire dienst nu al weten wat je voor een bepaald product of dienst de komende periode belangrijk gaat vinden en kunnen meten of de dienstverlening nog aansluit bij de dynamiek van het primaire proces. En dat doe je met performance management.
5 juni 2019Performance Management
Achtergrond
7 tips om uw facilitaire performance te verbeteren
Omdat facilitaire organisaties de afgelopen jaren steeds verder van de operatie kwamen af te staan, is het belang van performance management toegenomen. Maar hoe doorloop je als facility manager daarbij de juiste stappen en hoe verwerk je die op de juiste manier in een Performance Management Dashboard? Joost Ran, senior consultant bij Colliers International Occupied Services en docent bij F-Academy, zet het op een rijtje.
23 mei 2019Performance Management
Achtergrond
Wat kan Lean voor FM betekenen? 5 principes
Wat is Lean Management nu écht? Dit zijn de vijf principes die ten grondslag liggen aan Lean denken en doen.
15 mei 2019Performance Management
Achtergrond
Checklist Projectmanagement voor FM
Scope, planning, infrastructuur, rapportage... Er zijn in elk project een aantal 'spelregels' te definiëren voor goed projectmanagement. Een checklist voor facility in chronologische volgorde.
3 april 2019Performance Management
Achtergrond
Delegeren: 11 valkuilen
Een leidinggevende delegeert wanneer hij verantwoordelijkheden en de daarbij behorende bevoegdheden voor een bepaald resultaat overdraagt aan een medewerker. Bent u zich bewust van de valkuilen van delegeren voor leidinggevenden en medewerkers?
14 maart 2019Performance Management
Achtergrond
Stappenplan om zelf (facilitaire) KPI’s op te stellen
Iedere organisatie bepaalt haar eigen kritieke prestatie-indicatoren (key performance indicators of KPI's). Hoe bepaal je vanuit FM de juiste KPI's en welke eisen worden hieraan gesteld?
6 maart 2019Performance Management
Achtergrond
De 5 belangrijkste factoren voor het succes van een (facilitair) project
Projectmanagement is niet moeilijk als je weet waar je op moet letten. Iedereen kan de basisvaardigheden leren voor het managen van een project. Dan gaat het om het maken van een plan en planning, de scope definiëren, het rapporteren over voortgang en financiën, risico’s en maatregelen definiëren et cetera. Dat is het papierwerk. Daarna komt het managen en daar gaat het vaak mis bij de meeste projecten.
5 maart 2019Performance Management
Achtergrond
De 6 best hanteerbare KPI’s in schoonmaak
Key Performance Indicators (ook wel Kritieke Prestatie Indicatoren), afgekort KPI's, zijn variabelen om prestaties van ondernemingen te analyseren. Het is een managementinstrument dat gehanteerd wordt bij leveranciersmanagement om de kwaliteit te meten. Het is echter niet hetzelfde als Kritieke Succes Factoren (Critical Success Factors).
28 februari 2019Performance Management