In de whitepaper Alerte gastvrijheid pleiten Mark van den Wijngaard en Ursula Buiteman, Veiligheidsspecialist en Business Developer bij respectievelijk Securitas en Welkom! voor een betere samenwerking tussen hospitality- en securityorganisaties.
U wilt wat met gastvrijheid. Maar wat? En hoe? Vragen of de receptioniste wat vriendelijker wil doen? Dat is niet voldoende, zegt Puck Wilbers, senior adviseur bij HTC-Advies en Atir.
Hospitality is hot. Steeds meer organisaties richten er beleid op in en proberen werkbare afspraken te maken over hoe gastvrijheid binnen hun kaders wordt uitgedragen. Maar hoe doe je dat precies? Met welke factoren moet je rekening houden?
Het thema ‘Beleving’ is TOM (top of mind) van facilitair managers. Onze verwachting is dat dit de komende jaren explosief toe zal nemen. Inzichten zijn gecombineerd en van uiteenlopende kanten benaderd. Alles met het doel input en inspiratie te geven voor een optimale belevingscore bij uw klanten.
Het onderwijs op hogescholen en universiteiten verandert in rap tempo. De schoolkantine oude stijl verdwijnt om plaats te maken voor multifunctionele ruimtes waar studenten en docenten werken, kennis delen, eten en drinken. Voor de catering heeft dat gevolgen, zeggen
Michiel van Noort en Stefan Kraft van Ermel van HTC Advies.
Natuurlijk wilt u dat anderen een positief beeld van u hebben. Voor u is het belangrijk, voor uw bedrijf is het noodzakelijk. Elk contactmoment, direct of indirect, met uw doelgroep bepaalt de beeldvorming over uw bedrijf.
Word gratis lid en ontvang op dinsdag en donderdag het laatste facility nieuws in uw mailbox! Én als lid krijgt u ook toegang tot exclusieve online artikelen.
Facility management, inkoop, huisvesting en hospitalityCreating better places
