Studenten geneeskunde en studenten van de Hotelschool The Hague gaan samen de gastvrijheid onderzoeken in ziekenhuis HMC Antoniushove in Leidschendam. Hierbij wordt onder meer de gastvrijheid van artsen, verpleegkundigen en ander ziekenhuispersoneel bestudeerd.
Het Ommelander Ziekenhuis Groningen (OZG) bouwt een nieuw – aardbevingsbestendig – ziekenhuis aan de rand van Scheemda. De organisatie bereidt zich voor op de ingebruikname in juni van een waanzinnig mooi ziekenhuis. Vorige week mocht ik vast rondkijken in de nieuwe omgeving. Met mijn ervaring in het begeleiden van ziekenhuizen naar ingebruikname van nieuwbouw, kan ik zeggen dat dit ziekenhuis zich op een aantal vlakken wezenlijk onderscheidt van andere nieuwbouwprojecten.
3 mei 2018Rutger van Wijk Hospitality GroupFM in de zorg
De druk om meer te besparen op de inkoop van producten en diensten in de zorgsector blijft groot. Vooral in de ziekenhuizen geeft 80% van de deelnemers aan de Intrakoop Inkoopbarometer Gezondheidszorg dit aan.
Zes van de tien zorgorganisaties wereldwijd maakt momenteel al gebruik van het Internet of Things (IoT). Het gaat dan bijvoorbeeld om verplegend personeel dat via een mobile device toegang tot röntgengegevens, of patiënten die uitgerust zijn met real-time locatiesystemen.
Net als voor kantoren komt er mogelijk ook een energielabelverplichting voor maatschappelijk vastgoed (zorg, sport, cultuur, onderwijs). De vraag is: wordt het een label A- of C-verplichting?
Voor de derde maal mag Bernhoven zich het meest gastvrije ziekenhuis van Nederland noemen. Dat is een uitzonderlijke prestatie die in de eerste plaats op het conto van alle medewerkers van het ziekenhuis in Uden mag worden geschreven. In het juryrapport noemt de jury de medewerkers van Bernhoven ‘passievol’.
De winst in de zorg staat onder druk. Door extramuralisering in de zorg is afname van bestaande facilitaire producten en diensten vaak niet meer gegarandeerd. Inzicht in de kostprijs van de verschillende facilitaire diensten is dan cruciaal. Er zitten namelijk grote verschillen tussen de kostprijzen van de verschillende facilitaire diensten van zorgorganisaties zo blijkt uit de jaarlijkse benchmark van adviesbureau AAG.
Onlangs is het eerste ziekenhuis in Nederland geopend dat is ingericht op basis van Lean principes. In het ontwerp voor het Zaans Medisch Centrum staan de beleving van de patiënt en het voorkomen van verspilling van tijd en ruimte centraal.
Eten wat de pot schaft. Dat is veelal de norm in serviceflats voor senioren die zelfstandig blijven wonen en tegelijkertijd gebruik maken van gemeenschappelijke diensten zoals ontspanning, schoonmaak, receptie en een maaltijdservice. Sinds de maaltijdrel in de Groningse Vondelflat lijkt dit principe ter discussie te staan. Enkele hoogbejaarde bewoners van deze flat accepteerden het verplichte eten niet langer en gingen op eigen houtje maaltijden bestellen.
Er zijn in het verleden vele onderzoeken gedaan naar de invloed van lawaai in de zorg. Uit de resultaten is gebleken dat lawaai en ongewenst geluid grote invloed heeft op patiënten, cliënten en zorgpersoneel. Wat is precies de invloed van lawaai in de ziekenhuis- en ouderenzorg? Wat kost het en wat kunt u eraan doen vanuit FM?
