Jarenlang fungeerde het gebouw als hét marketingkanon. Nu het kantoor niet langer de vaste werkplaats is van werkend Nederland zien we een verschuiving naar ‘de menselijke factor’. Een populair onderzoeksonderwerp is bijvoorbeeld klantgedrag en klantbeïnvloeding in de werkomgeving. Hoe ziet het werkritme eruit? Welk type werkplekken worden het meest benut? En in welke mate kan klantbeleving beïnvloed worden?
De definitieve versie van NTA 8800 ‘Energieprestatie van Gebouwen’ is gepubliceerd. Deze versie wordt vanaf 2020 aangewezen door de overheid en vervangt NTA 8800:2018.
Twee op de vijf Nederlanders vindt thuiswerken zo prettig, dat ze dit het liefst meerdere dagen per week doen. Ook flexwerken is geen probleem voor de meerderheid. Dit blijkt uit onderzoek van Brunel onder 964 sollicitanten.
Als facilitair manager in de industrie bevind je je in een complex speelveld. Je moet voldoen aan de zeer strenge veiligheidseisen om bedrijfsongevallen te voorkomen, het kernproces optimaal ondersteunen én financieel in control zijn. Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor het verbeteren van de werkplek en -omstandigheden. Het in de lucht houden van al deze ballen is een serieuze uitdaging. Waar leg je in 2019 de focus op?
ANWB is van een traditioneel bedrijf veranderd in een demand- en supply-organisatie. Het management team is gehalveerd, waardoor er een snellere en meer effectieve besluitvorming ontstaat.
Ondersteuning van het primaire proces op elke locatie, daarop richt Ian van der Pool zich als hoofd FM bij het Defensie Ondersteuningscommando. Van der Pool verwacht dat de NEN-ISO 41001 daarbij een belangrijke rol gaat spelen. “Het helpt om de zaken die nog niet in orde zijn binnen een organisatie – bijvoorbeeld tegenstrijdige regelgeving – naar boven te halen. En FM om haar toegevoegde waarde aan te tonen. Ik verwacht kortom dat het een gamechanger wordt.”
Een relatief ouderwets ingericht facilitair bedrijf omturnen tot een Business Service Center dat zichtbaar is binnen de organisatie en voldoet aan alle vereisten van deze tijd. De afgelopen jaren stuurde Erik de Jonge dit proces aan bij ANWB. Hoe heeft hij dit voor elkaar gekregen?
Traditiegetrouw beginnen we het jaar met een lijst met de belangrijkste facilitaire trends en prioriteiten. Dit keer met extra urgentie, want verschillende ontwikkelingen komen razendsnel op u af (en zetten uw functie onder druk). Vandaar deze wake-up call.
De facilitair manager wordt steeds meer een marketeer, die een duidelijke visie moet hebben op het dienstverleningspakket en de wijze waarop de communicatie daaromtrent wordt georganiseerd. Weet u hoe u dit vorm kunt geven binnen uw organisatie?
De totaal mislukte verhuizing van een aantal ministeries domineerde het facilitaire nieuws dit jaar. Verschillende berichten in de top 10 best gelezen op F-Facts sluiten hier nauw bij aan: het vereiste aantal vierkante meters, nadelen van thuiswerken, kantoorirritaties...
Word gratis lid en ontvang op dinsdag en donderdag het laatste facility nieuws in uw mailbox! Én als lid krijgt u ook toegang tot exclusieve online artikelen.
