Facilitaire organisatie Opinie

Opinie

• Opinie

  

  Maak eens een klantreis door uw facilitaire winkel

  Jarenlang fungeerde het gebouw als hét marketingkanon. Nu het kantoor niet langer de vaste werkplaats is van werkend Nederland zien we een verschuiving naar ‘de menselijke factor’. Een populair onderzoeksonderwerp is bijvoorbeeld klantgedrag en klantbeïnvloeding in de werkomgeving. Hoe ziet het werkritme eruit? Welk type werkplekken worden het meest benut? En in welke mate kan klantbeleving beïnvloed worden?

  6 januari 2020Jaap KloosFacilitaire organisatie
• Opinie

  

  3 tips voor gelukkigere werknemers én klanten

  Gelukkige medewerkers zorgen voor gelukkige klanten. Daar kan ik me als directeur Hospitality zeker in vinden. Toch is voor veel bedrijven de route ernaartoe zo gemakkelijk nog niet. De juiste navigatie richting geluk kent nog lang niet iedereen!

  28 november 2019Diane van DijkFacilitaire organisatie
• Opinie

  

  FM'er, gebruik vaker uw groene brein!

  Soms maak je van die dagen mee waarin de ene na de andere eyeopener zich aan je openbaart. De boostcamp ‘Stoppen met facilitair gedoe’, die we vanuit F-Academy organiseren, was zo’n dag. Trainer en coach Sander Jansen nam de deelnemers mee in een ontdekkingstocht langs het rode en groene brein, spiegelneuronen, muggen en roze olifanten, cirkels van invloed en primaire kuddes in veilige weilanden.

  25 september 2019Peter van den HoutFacilitaire organisatie
• Opinie

  

  FM 2028: flexibiliteit, wendbaarheid en duurzame oplossingen

  Flexibiliteit, wendbaarheid en duurzame oplossingen zijn sleutelwoorden voor de werkplek van de toekomst. One-size-fits-all oplossingen werken niet meer. De traditionele grenzen van organisaties vervagen nu samenwerken de nieuwe norm is. Kantoren zijn dus niet meer voorbehouden voor de eigen medewerkers maar moeten netwerken van samenwerkingspartners faciliteren. Gebouwen, werkplekken, IT en services moeten daarom flexibiliteit en samenwerken faciliteren om zo organisaties meer wendbaar te maken. Dit wordt de uitdagende opgave waar wij de komende tijd voor staan! Enkele Ideeën ter inspiratie.

  15 augustus 2019George MaasFacilitaire organisatie
• Opinie

  

  Facilitair gedoe? Doorbreek het en kom weer aan je prioriteiten toe!

  Facility draait voor een groot deel om het oplossen van meldingen, het managen van incidenten en improviseren om klantwensen te vervullen. Veel facilitaire teams ervaren dit spel als gedoe. Tijdens mijn coaching-sessies kom ik de meest uiteenlopende varianten van gedoe tegen. Wat het gedoe ook is, het heeft altijd dezelfde kenmerken: het kost een hoop tijd en energie.

  13 juni 2019Sander JansenFacilitaire organisatie
• Opinie

  

  Datagedreven FM neemt een hoge vlucht

  Eens in de twee jaar doet Twynstra Gudde in opdracht van FMN onderzoek naar de trends in facility in Nederland. Niet verrassend eindigt duurzaamheid dit keer als belangrijkste trend bovenaan de lijst. Een kanttekening daarbij: een hoog ambitieniveau bij organisaties, maar het ontbreekt vaak nog aan concrete plannen. Daarmee wijkt u overigens niet af van het algemene landelijke beeld:-)

  15 mei 2019Peter van den HoutFacilitaire organisatie
• Opinie

  

  Zin in een nudge? Nudging als instrument in de hospitality

  Holle Bolle Gijs met papier hier. Een nepvlieg in een urinoir. Fruit aantrekkelijk uitgestald op ooghoogte in de kantine. Een trap met calorieënverbruik op de treden naast de lift. Dit zijn voorbeelden van nudging. Ik wist eerst ook niet wat dat woord betekende. Dacht eerst dat ze het over fudge hadden, je weet wel, van die lekkere zachte karamelblokjes.

  2 april 2019Diane van DijkFacilitaire organisatie
• Opinie

  

  Vier facility-trends in de industrie

  Als facilitair manager in de industrie bevind je je in een complex speelveld. Je moet voldoen aan de zeer strenge veiligheidseisen om bedrijfsongevallen te voorkomen, het kernproces optimaal ondersteunen én financieel in control zijn. Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor het verbeteren van de werkplek en -omstandigheden. Het in de lucht houden van al deze ballen is een serieuze uitdaging. Waar leg je in 2019 de focus op?

  31 januari 2019Facilitaire organisatie
• Opinie

  

  Facility in 2019: trends en prio's (wake-up call!)

  Traditiegetrouw beginnen we het jaar met een lijst met de belangrijkste facilitaire trends en prioriteiten. Dit keer met extra urgentie, want verschillende ontwikkelingen komen razendsnel op u af (en zetten uw functie onder druk). Vandaar deze wake-up call.

  3 januari 2019Peter van den HoutFacilitaire organisatie
• Opinie

  

  Raakt Nederland zijn plek in de Europese FM-normcommissie kwijt?

  Nederland staat als FM-land hoog aangeschreven in de wereld, maar vooral in Europa. In de afgelopen 15 jaar hebben wij als klein land een voortrekkersrol op ons genomen op het gebied van onderwijs en onderzoek, EuroFM én de ontwikkeling van FM-normen in Europa.

  14 mei 2018Ian van der PoolFacilitaire organisatie