Nieuwsoverzicht

Actueel

• Nieuws

  

  Roker ook buiten kantoor Achmea verbannen

  Vanaf 1 januari 2020 is heel Achmea 100 procent rookvrij. In aanloop daarnaartoe biedt de verzekeraar alle medewerkers en hun huisgenoten gratis stoppen-met-rokencursussen aan. En ook leveranciers kunnen aanhaken.

  11 juni 2019Huisvesting & vastgoed
• Nieuws

  

  10 gouden tips voor optimalisatie van de servicedesk

  U kent het vast wel: er is iets stuk of misgegaan en u heeft hiervoor de servicedesk nodig om het op te lossen. Dat loopt in de praktijk helaas niet altijd even soepel. Het is tijd dat de negatieve verhalen over de service- of helpdesk verdwijnen. Wat kan je als Servicedesk doen om je service te optimaliseren?

  11 juni 2019Martin BeijeringServicedesk & klantmanagement
• Nieuws

  

  ‘Maak snel werk van verzachten nadelen kantoortuin’

  De flexplek op het werk staat zwaar onder druk. Steeds meer wetenschappers waarschuwen voor de grote nadelen. Dit terwijl een open kantoortuin met flexibele werkplekken de standaard is geworden in Nederland. Wat zijn mogelijke oplossingen?

  11 juni 2019Huisvesting & vastgoed
• Nieuws

  

  Concentratielek kantoortuin maakt het tot het duurste kantoor dat er is

  Open kantoortuinen zijn door de vele prikkels en afleidingen dure kantoren zo stelt neuropsycholoog Mark Tigchelaar in een interview in NRC. Hij noemt vier concentratielekken waar we wat aan kunnen doen.

  5 juni 2019Huisvesting & vastgoed
• Nieuws

  

  Energieprestatiecontracten veelzijdiger en voordeliger dan gedacht

  Een manier om gebouwen te verduurzamen, is met energieprestatiecontracten (EPC's). Uit Europees onderzoek blijkt dat EPC's voor meer soorten projecten werken dan aanvankelijk gedacht. Ook is het opstarten van EPC-projecten niet kostbaarder dan van traditionele projecten zo meldt Rijksdienst van Ondernemend Nederland (RvO).

  5 juni 2019Duurzaamheid & energiemanagement
• Nieuws

  

  Vijf kenmerken van de servicedesk van morgen

  De servicedesk is vaak het gezicht van een organisatie. Doordat zowel de externe als de interne klant steeds slimmer en daardoor ook mondiger wordt, wordt er ook steeds meer van de servicedesk verlangd. Wat gaat de nabije toekomst op dit punt brengen?

  5 juni 2019Willem DercksenServicedesk & klantmanagement
• Nieuws

  

  Werkbeleving servicemedewerker speelt sleutelrol in klantbeleving én productiviteit

  Servicegerichte organisaties zien klantbelang en -beleving als hun hoogste prioriteit. Nadeel is dat dit ten koste kan gaan van de productiviteit van medewerkers. Organisaties die investeren in hun servicemedewerkers slaan twee vliegen in één klap: verhoging van de productiviteit én de klantloyaliteit.

  4 juni 2019Servicedesk & klantmanagement
• Nieuws

  

  10% van werkend Nederland kan écht lekker werken dankzij het facilitair bedrijf

  10% van werkend Nederland kan écht lekker werken dankzij het facilitair bedrijf. Deze groep eindgebruikers stelt dat wanneer zij optimale dienstverlening van het facilitair bedrijf ervaart, zij de focus kan leggen op het werk, echt productiever kan zijn (83%) en verwacht dat het ziekteverzuim zal dalen (86%). Dit en meer bijkt uit het door Integron uitgevoerde onderzoek ‘Facility Beleving in Nederland 2018/2019’ onder een groep van 4500 eindgebruikers.

  4 juni 2019Facilitaire dienstverlening & gebouwbeheer
• Nieuws

  

  Zuidas Amsterdam circulair in 2030

  Tijdens het jaarlijkse Green Business Club Zuidas CEO-ontbijt ondertekenden 25 CEO’s voor een Zero Waste Zuidas in 2030. Het doel: een circulaire Zuidas waar elk restproduct weer het begin is van iets nieuws. Voedsel, grondstof, herbruikbaar materiaal en uiteindelijk energie.

  3 juni 2019
• Nieuws

  

  Energiebesparing: 10 tips om te voldoen aan de informatieplicht per 1 juli a.s.

  U heeft nog vier weken de tijd om uw genomen energiebesparende maatregelen in eLoket te rapporteren. Twijfel of uw bedrijf of instelling informatieplichtig is? Check het snel via het stappenplan

  3 juni 2019Duurzaamheid & energiemanagement