Martine de Kok

Wintertijd, het moment dat voor mijn auto de bandenwissel op de planning staat. In de weken voor de afspraak bij mijn dealer werd ik er door de importeur op gewezen dat mijn auto binnenkort uit de garantie loopt. Of ik een afspraak wilde maken bij de dealer om de laatste puntjes op de i te zetten? Hoe attent om me daarop te wijzen. Een geste die ik zeker kan waarderen. Tegelijk zette het mij tot nadenken over mijn eigen vakgebied. Wijzen wij elkaar voldoende op de garantie of contractafspraken?