Hayk Simons

Hospitality is geen kostenpost, maar de beste investering voor succes en rendement, nu en in de toekomst. Dat is de stelling van HTC Advies & Atir. In vergelijking met veel andere landen zijn we in Nederland minder goed in gastvrijheidsdenken en doen. Het zit niet van nature in ons DNA. 
Dit is deels te verklaren door het Calvinisme, dat zit immers diep geworteld in de Nederlandse samenleving. Soberheid, ingetogenheid en Hollandse zuinigheid zijn ons met de paplepel ingegoten.

Sinds afgelopen zomer hebben mijn dochter en ik het gevonden. Wat dat is? We noemen het het Ibiza Hospitality-gevoel, een bijzonder gevoel van gastvrijheid dat bij ons op een totaal verschillende manier is ontstaan: bij mijn dochter via een zomer vrijwilligerswerk op een biologische boerderij en bij mij door haar te bezoeken en drie nachten te verblijven in een heerlijk vijfsterrenhotel.

Onlangs heeft Google het ontwerp van haar nieuwe hoofdkantoor in het Californische Mountain View wereldkundig gemaakt. Google brengt met dit ontwerp het begrip flexibele werkplek naar een hoger niveau. Dit realiseren zij door het inpassen van flexibele bouwstructuren die naar believen kunnen worden aangepast en zelfs verplaatst bij veranderend gebruik. Alles is erop gericht om maximale creativiteit en productiviteit te faciliteren.

Jaarlijks gaan wij als directieteam op ‘Strategiedagen’. Wij stappen dan enkele dagen uit de dagelijkse operatie om te praten via welke route we onze visie en missie kunnen realiseren. Passend bij ons bedrijf zoeken we hiervoor een bestemming uit die een bijzondere beleving en gastvrijheid brengt. Terugkijkend vraag ik mij af waarom deze dagen ons ieder jaar zo goed bevallen en ook tot een duidelijke richting en plan leiden.