F-Academy opleidingen

Live online boostcamp: Stoppen met facilitair gedoe

Hoe maak je effectief korte metten met facilitair ‘gedoe’? Zoals medewerkers die klagen over geluidsoverlast maar geen gebruik maken van stilteruimtes. Of klanten die hun wensen steeds maar opschroeven en leveranciers die ‘bijzondere’ opvattingen hebben over samenwerking. In deze live online boostcamp leert u hoe u gemakkelijk facilitair gedoe kunt managen, zodat het u voortaan geen energie meer kost maar juist energie oplevert!

Live online seminar: Gastvrijheid op anderhalve meter

Hoe creëer je een gastvrije beleving terwijl je tegelijkertijd de coronamaatregelen moet handhaven? Hoe bied je persoonlijke aandacht op 1,5 meter afstand? Hoe zorg je voor een veilig gevoel op de werkvloer? En hoe spreek je gasten en medewerkers op een gastvrije manier aan, wanneer ze zich niet aan de afspraken houden? Het online seminar ‘Gastvrijheid op anderhalve meter’ helpt u op weg.

Live online masterclass - Nudging en framing in gebouwen

U wilt bezoekersstromen met zachte hand langs de juiste paden door uw gebouw leiden. En uw (interne) klanten zich laten gedragen op de manieren die u wenst. U leert met nudging en framing het gedrag van klanten en bezoekers ongemerkt overtuigend te beïnvloeden.

Masterclass Facilitaire Servicedesk

Bent u bezig met het opzetten, doorontwikkelen en optimaliseren van uw facilitaire servicedesk? In deze praktische masterclass krijgt u concrete bagage om het ontwerp, de ontwikkeling en het vernieuwen van uw servicedesk aan te pakken.

Live online seminar: Aan de slag met gebouwonderhoud en inspecties

Nu veel kantoren en andere gebouwen leeg zijn is het een goed moment om de status van uw onderhoudsplannen en verplichte keuringen onder de loep te nemen én in actie te komen. Welke normen, wetten en regels gelden er allemaal voor uw gebouw? Tijdens dit live online seminar wordt u bijgepraat over alle relevante regelgeving en krijgt u tips over hoe u deze crisisperiode effectief kunt gebruiken voor gebouwonderhoud en inspecties.

Boostcamp: Afvalvrije werkomgeving in 9 stappen

Het verminderen van afvalstromen staat hoog op de duurzaamheidsagenda van organisaties. Vanuit facility heeft u de verantwoordelijkheid om toe te werken naar een - liefst - afvalvrije werkomgeving. Hoe kunt u duurzame en circulaire doelstellingen door effectieve afvalreductie concreet maken? Aan welke wettelijke verplichtingen moet u voldoen en hoe creëert u voldoende draagvlak bij medewerkers? Na het volgen van deze boostcamp heeft een kant-en-klaar stappenplan voor afvalreductie in uw organisatie.

Boostcamp: Stoppen met facilitair gedoe

Hoe maak je effectief korte metten met facilitair ‘gedoe’? Zoals medewerkers die klagen over geluidsoverlast maar geen gebruik maken van stilteruimtes. Of klanten die hun wensen steeds maar opschroeven en leveranciers die ‘bijzondere’ opvattingen hebben over samenwerking. In deze boostcamp leert u hoe u gemakkelijk facilitair gedoe kunt managen, zodat het u voortaan geen energie meer kost maar juist energie oplevert!

Boostcamp: Lean toepassen op facilitaire processen

Meldingen en verstoringen oplossen is een belangrijk onderdeel van uw werk. Door Lean te gaan werken kunt u hier - en bij andere facilitaire processen - flinke winst boeken. Lean is een verbetermethodiek waarmee u (facilitaire) processen efficiënter kunt inrichten en daarbij de klant centraal stelt. In deze boostcamp leert u hoe u meer uit Lean kunt halen voor de optimalisatie van al uw processen, van contractbeheer tot servicedesk.

Boostcamp: Zo maak je de werkomgeving wendbaar

Agile, flexibeler, activiteitgerelateerd of meer projectmatig werken: de wensen voor de werkomgeving kunnen razendsnel veranderen. Hoe sluit u hier soepel en naadloos bij aan met de inrichting van de werkplekken? En hoe kunt u daarbij kostbare verbouwingen voorkomen? In deze boostcamp leert u hoe u grip krijgt op inrichtingswensen voor meer flexibiliteit en gaat u aan het werk met concrete oplossingen zonder hoge verbouwingskosten.

Nudging en framing in gebouwen

U wilt bezoekersstromen met zachte hand langs de juiste paden door uw gebouw leiden. En uw (interne) klanten zich laten gedragen op de manieren die u wenst. U leert met nudging en framing het gedrag van klanten en bezoekers ongemerkt overtuigend te beïnvloeden.