Alex Buursema

Heeft u recent nog afscheid genomen van een van uw leveranciers? Was dat een afscheid omdat het contract afliep en er ondertussen een nieuwe leverancier is gecontracteerd na een zorgvuldig verlopen aanbestedingsproces? Of voldeed de leverancier niet meer en ‘was u er wel klaar mee’, waardoor het een gedwongen afscheid werd? Of zou u graag ‘gedwongen’ afscheid nemen, maar twijfelt u nog…?

Een flink aantal jaren geleden alweer deed de zelfscankassa zijn intrede in het bedrijfsrestaurant. Als gebruiker moest ik er even aan wennen. Maar na een paar keer oefenen, bleek het prima te werken. In mijn beleving toen een voorbeeld van innovatie in de facilitaire dienstverlening. Ik vroeg me wel af wat nu het doel was van die zelfscankassa. Efficiency verbetering? Dus minder rijen voor de kassa? Kan ik me iets bij voorstellen, maar het aantal beschikbare zelfscanners is beperkt tijdens ‘spitsuur’.

In een eerdere column (zie FMM, september 2013) schreef ik al het over het belang van contract management. Als ik het aantal seminars, workshops en opleidingen bekijk dat er rondom dit onderwerp momenteel te volgen is, dan zijn we er als ‘business’ en Inkoop volgens mij wel van overtuigd dat we daar iets mee moeten. Dat is prima!

Ik wil het met u even hebben over rechtmatigheid. En dan de rechtmatigheid met betrekking tot de juiste toepassing van de Europese aanbestedingsrichtlijnen. Waarschijnlijk denkt u nu: dat is aan mij niet besteed, is niet interessant en zeker niet mijn favoriete onderwerp. Heel eerlijk gezegd is het wat mij betreft ook niet het meest sexy onderwerp onder de inkoopvraagstukken. Maar wel een relevante, en in de publieke sector kun je er echt niet omheen.

Het einde van het jaar is in zicht. Dat betekent dat in veel organisaties de medewerkersbeoordelingen weer plaats vinden. Een jaarlijks terugkerend ritueel ‘dat er richting kerstdiner en de oliebollen ook nog even bij gedaan moet worden’. Een ritueel dat voor managers vaak een ‘must’ is en door medewerkers als veroordeling kan worden beschouwd.

Het zal u niet zijn ontgaan in de afgelopen twee jaar dat contractmanagement steeds meer aandacht krijgt. Een logische ontwikkeling die verstandig en noodzakelijk is. Immers, als een mooi contract met goede condities niet goed wordt gemanaged, loopt het geld dat aan de voorzijde bij het afsluiten van het contract is verdiend er aan de achterzijde weer net zo hard uit. Alex Buursema geeft zijn visie op dit onderwerp.

Ik hoor u al denken; ‘daar heb je weer iemand die me komt vertellen waarom inkoop zo belangrijk is’. Helemaal mis, of eigenlijk heeft u ook wel klein beetje gelijk. Misschien wilt u toch even naar mij luisteren?